Come scegliere una metodologia di ricerca di mercato

La ricerca di mercato è una parte essenziale di qualsiasi attività commerciale di successo. Dovresti condurre ricerche di mercato prima di aprire le porte, dopo aver aperto il negozio e come parte regolare della tua attività in seguito. Le metodologie della tua ricerca di mercato dipenderanno dai tuoi obiettivi, dalla disponibilità e dal costo dei dati. Le opzioni vanno da fonti gratuite che richiedono solo un investimento del tuo tempo, metodi online che si adattano a budget inferiori e ricerche di mercato personalizzate fornite da costose aziende professionali.

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Definisci gli obiettivi della tua ricerca di mercato. La tua ricerca può individuare e produrre i dati necessari per l'ingresso nel mercato o una maggiore penetrazione del mercato. Le aziende affermate conducono anche ricerche di mercato per raccogliere informazioni che supportano gli sforzi per fidelizzare i clienti attuali e aumentare la quantità o la frequenza dei loro acquisti. La tua ricerca di mercato potrebbe anche raccogliere dati che aiutano la tua azienda a valutare la fattibilità della creazione di nuovi prodotti o servizi.

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Usa i tuoi obiettivi per determinare quali informazioni devi raccogliere, quindi identifica le principali fonti di dati, gratuite oa pagamento. Valuta la qualità e la quantità delle informazioni disponibili dalle fonti che hai identificato.

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Valuta le informazioni già in tuo possesso che soddisfano i tuoi obiettivi di ricerca di mercato. Questo potrebbe provenire dalle schede di indagine dei clienti che hai a portata di mano o da qualche altro tipo di dati. Individua le lacune che la tua ricerca di mercato deve colmare.

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Valuta la tua attività in base a quanto sai sui tuoi clienti target e sull'efficacia delle tue attuali iniziative di marketing, se presenti. Esplora i tuoi sistemi finanziari e di gestione delle relazioni con i clienti per identificare i dati che rivelano come e quando i tuoi clienti acquistano i tuoi beni o servizi. Cerca modi per organizzare le informazioni sui clienti esistenti in modo significativo, ad esempio per fascia di età o fascia di reddito.

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Confronta il valore della ricerca di mercato primaria attraverso il contatto diretto con i tuoi clienti target con la ricerca secondaria. Esamina l'investimento richiesto per la ricerca primaria, come focus group e sondaggi sui clienti. Valuta l'utilità delle informazioni raccolte da statistiche, database e fonti di notizie del settore.

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Valuta il costo delle tue esigenze di ricerca di mercato e determina se puoi raggiungere i tuoi obiettivi utilizzando metodologie gratuite oa basso costo. Tieni presente che condurre personalmente ricerche secondarie e ricerche online utilizza risorse umane preziose e richiede di allocare tempo per analizzare i dati raccolti.

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Considera il tempo totale che desideri dedicare alla raccolta, organizzazione e analisi dei dati di ricerca. La quantità di tempo necessaria per produrre informazioni utili varia in base alla metodologia di ricerca di mercato selezionata. Sebbene le ricerche di mercato dovrebbero essere in corso per qualsiasi attività commerciale, dovrebbero integrare le tue attività di marketing piuttosto che consumare la tua attività.

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Scegli una o due metodologie promettenti che si adattano ai tuoi obiettivi, esigenze informative e budget. Imposta un limite di tempo per testarli, quindi valuta il ritorno sull'investimento. Rivedere le opzioni e i costi per la piena attuazione di strategie efficaci. Esamina anche le modifiche o le sostituzioni che potrebbero produrre risultati migliori per qualsiasi metodologia che non ha prodotto le informazioni richieste per i tuoi obiettivi.


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