Gli effetti di beni materiali e immateriali sulla soddisfazione lavorativa

In un sondaggio del 2010 sulla soddisfazione lavorativa dei lavoratori statunitensi, il Conference Board - un'associazione di ricerca aziendale di interesse pubblico - ha rilevato che solo il 45% degli intervistati ha indicato di sentirsi soddisfatto del proprio lavoro, un calo di oltre il 16% dal 1987, il primo anno per questa indagine. L'utilizzo di incentivi sia tangibili che immateriali può aiutare a riportare i dipendenti sulla buona strada per sentirsi a proprio agio con il proprio lavoro.

Effetti delle ricompense tangibili

Le ricompense tangibili sono dirette e facilmente quantificabili, secondo il capitolo Understanding Tangibles and Intangibles in "Assessing Workplace Intangibles", una pubblicazione sviluppata dal Williams Group per Steelcase Inc. Le ricompense tangibili vanno da incentivi finanziari personali come bonus e aumenti all'aumento del personale che può aiutare con il carico di lavoro o migliorare le strutture o le attrezzature. Tuttavia, i risultati di questi premi non sono chiari. Secondo la stessa relazione, un aumento del personale può comportare un aumento dell'assenteismo con una riduzione della produttività. Gli incentivi finanziari personali, sebbene inizialmente apprezzati, potrebbero presto essere dimenticati se il dipendente considera il suo ruolo un lavoro invece che una carriera o una vocazione.

Intangibili e comportamento

Gli intangibili dei modelli di comportamento sul posto di lavoro sono difficili da misurare e, una volta stabilito un ambiente negativo, può essere difficile attuare il cambiamento. Un modo diffuso per misurare questi intangibili è l'uso della valutazione a 360 gradi, che chiede ai colleghi a tutti i livelli di valutarsi a vicenda allo scopo di allineare le qualità personali con gli obiettivi professionali e aziendali. Tuttavia, quando un intangibile come una minaccia di licenziamento induce un dipendente a migliorare la produttività, può anche diminuire il morale.

Atteggiamento dei dipendenti

Migliorare la soddisfazione sul lavoro incorporando azioni immateriali nel tuo lavoro quotidiano non è solo possibile, ma consigliabile, secondo la Mayo Clinic. Creare una nuova sfida, anche se è semplice come organizzare un evento legato al lavoro o fare da mentore a un collega nuovo o inesperto, aumenta l'autostima dei dipendenti. Un'altra possibilità è formarsi per nuovi compiti o fare volontariato per un nuovo incarico. Mantenere un atteggiamento positivo verso il tuo lavoro aumenta non solo la tua felicità, ma anche quella degli altri. Fare un errore? E allora. Impara da esso e vai avanti.

Combinazione di fattori immateriali e tangibili

Uno degli ambienti più difficili da superare per un dipendente è un'atmosfera di tagli o licenziamenti. Due elementi chiave della soddisfazione dei dipendenti, secondo la Career Key, sono la sensazione di sicurezza del lavoro e l'orgoglio del dipendente nei confronti del proprio datore di lavoro. Sentirsi abbastanza compensato per il proprio lavoro può aiutare un dipendente a sentirsi apprezzato; fornire un'opportunità per il dipendente di avanzare nella scala non solo aumenta la capacità, ma anche la fiducia. Soprattutto, un'atmosfera collaborativa, amichevole e professionale aiuta tutti i dipendenti a gestire con facilità le proprie giornate.


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