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American Express si è reinventata molte volte dal suo umile inizio come compagnia di spedizioni nel 1850. Poiché la tua azienda lotta per crescere, ispirare gli altri a provare nuovi approcci è fondamentale per il tuo successo. Mantieni il tuo approccio positivo per evitare che il tuo team si scoraggi e per ispirare ogni dipendente a impegnarsi per aiutare la tua azienda a migliorare. Un discorso ben pronunciato ispira dipendenti, investitori e partner a unirsi e aiutare la tua azienda a realizzare il proprio potenziale.

Pianificazione

Pianifica attentamente il tuo messaggio. Identifica i punti di forza e di debolezza per dare al tuo discorso una chiara focalizzazione. Il tuo pubblico, che si tratti di dipendenti o investitori, deve comprendere sia la necessità di cambiamento che la tua visione. Un'attenta pianificazione ti consente di costruire argomenti che non solo comunicano le tue idee, ma generano supporto per esse. Scegli una o due aree su cui concentrarti e suggerisci passaggi ottenibili che facilitano una crescita mirata in quelle aree. Ad esempio, se i profitti della tua azienda sono in calo, suggerisci nuove strategie di vendita che siano possibili e che abbiano un forte impatto. Rendi queste idee l'obiettivo principale del tuo discorso.

Genera entusiasmo

Un grande piano ha bisogno di un supporto entusiasta per raggiungere il suo potenziale. Usa il tuo discorso per aiutare il tuo pubblico a vedere i cambiamenti che proponi in una luce positiva. Se migliorare la tua azienda significa mirare al servizio clienti, aiuta i tuoi dipendenti a concentrarsi sui nuovi preziosi strumenti che offri. L'enfasi sulle nuove strategie e idee impedisce ai dipendenti di mettersi sulla difensiva e di ritirarsi dalle sfide del miglioramento.

Proponi strategie

Mantieni il tuo discorso positivo menzionando gli aspetti negativi della tua azienda solo in termini di soluzioni proposte e strategie di crescita. Dichiarazioni come "se le vendite persistono al livello attuale, questo dipartimento dovrà essere chiuso" usano la paura per motivare i dipendenti e spesso portano alla preparazione di curriculum piuttosto che a sforzi energici per migliorare. In alternativa, una dichiarazione del tipo "Si prevede che il nuovo piano di marketing proposto aumenterà le vendite di almeno il 20% necessario per dimostrare la continua sostenibilità per il nostro dipartimento" suggerisce l'urgenza, ma continua a concentrarsi sul consentire ai dipendenti di salvare il proprio lavoro e migliorare le vendite. Mantieni il tono del tuo discorso positivo offrendo soluzioni realizzabili a ciascuno dei problemi di cui parli.

Evita gli errori comuni

Mantenere un tono positivo non significa adottare un approccio di vendita dura o assumere un atteggiamento da cheerleader che manca di credibilità. La necessità di migliorare implica che hai alcuni problemi che necessitano di soluzioni. Un discorso positivo suggerisce idee e lascia spazio al dialogo e alla risoluzione sostanziale dei problemi. Concentrarsi troppo sul primo spesso non riesce a ispirare dipendenti o investitori perché le tue idee potrebbero sembrare più schemi che soluzioni. Presentarli come suggerimenti, invitando gli ascoltatori a utilizzare le tue idee come trampolino di lancio, è molto più probabile che ispiri i tuoi ascoltatori ad aiutarti a migliorare la tua azienda.