Perché i datori di lavoro dovrebbero tenere traccia delle abitudini online dei dipendenti?
Secondo "USA Today", un sondaggio del 2007 dell'American Management Institute / ePolicy ha indicato che circa due terzi dei datori di lavoro negli Stati Uniti hanno monitorato l'uso di Internet dei propri dipendenti. Alcuni dipendenti potrebbero pensare che il monitoraggio di Internet sia un'invasione della loro privacy o un segno che il "Grande Fratello" li sta guardando. Tuttavia, ci sono una serie di motivi legittimi che spiegano perché i datori di lavoro si impegnano nella pratica.
Evitare conseguenze legali
Il monitoraggio dell'utilizzo di Internet da parte dei dipendenti può aiutare un'azienda a evitare una causa. Un video sessualmente allusivo che fa il giro in un luogo di lavoro, ad esempio, potrebbe essere visto come un segno che l'azienda condona, o almeno non scoraggia, questo tipo di comportamento. Secondo il sito web dell'American Bar Association, questo tipo di materiale potrebbe essere utilizzato contro l'azienda come prova in un caso di molestie sessuali, poiché potrebbe dimostrare che promuove comportamenti inappropriati sul posto di lavoro.
Prevenire la violenza sul posto di lavoro
Il monitoraggio dell'attività su Internet può aiutare a prevenire la violenza sul posto di lavoro. I metodi di comunicazione abilitati per il Web come la posta elettronica e la messaggistica istantanea possono rendere più facile per i dipendenti che non vanno d'accordo fare minacce o tentare di intimidirsi a vicenda. Monitorando questi tipi di scambi, i datori di lavoro possono intercedere prima che la situazione degeneri in violenza. Di conseguenza, il monitoraggio può anche creare un ambiente più sicuro per gli astanti innocenti non direttamente coinvolti nel conflitto.
Miglioramento della produttività
Installando prodotti come il software di monitoraggio che tiene traccia di quanto tempo gli utenti trascorrono su siti Web specifici, i datori di lavoro possono ottenere una misura reale di quanto tempo i dipendenti trascorrono visitando siti non correlati al lavoro o semplicemente impegnandosi in una navigazione senza meta. Se la produttività del dipendente ne risente, i datori di lavoro possono correggere il problema parlando al dipendente o limitando il suo accesso a Internet. I dipendenti che sanno che i loro modelli di navigazione vengono monitorati possono anche avere maggiori probabilità di evitare un uso inappropriato di Internet e concentrarsi sul proprio lavoro.
Protezione delle informazioni vitali
Il monitoraggio delle abitudini di Internet dei dipendenti può aiutare a proteggere l'azienda dalla fuga di informazioni sensibili o vitali. I dipendenti scontenti che hanno accesso a file di computer contenenti segreti commerciali o informazioni proprietarie potrebbero plausibilmente utilizzare Internet per distribuire le informazioni ai concorrenti, causando gravi danni all'azienda nel processo. Il monitoraggio può anche impedire ai dipendenti che hanno accesso a informazioni sensibili, come i file del personale, di rendere pubblici questi dati distribuendoli tramite il Web.
