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Le pubbliche relazioni riguardano la gestione della comunicazione tra un individuo, un'organizzazione, un'azienda, un'impresa o un altro ente di alto profilo e il pubblico. Alcune delle attività che potrebbero essere incluse in una campagna di pubbliche relazioni potrebbero includere lavorare con i media, parlare a eventi e conferenze, gestire la gestione della reputazione e le questioni di crisi, la comunicazione tra i dipendenti e la pianificazione e implementazione dei social media. Le campagne sono parte integrante di pubbliche relazioni di successo e si basano su una pianificazione e una gestione approfondite.

Analisi della situazione

Prima di iniziare una campagna di pubbliche relazioni, prendi in considerazione la situazione attuale dell'organizzazione, dell'azienda o dell'individuo. Se c'è un problema particolare che deve essere affrontato, come una situazione di crisi, quello sarà il punto focale della campagna. Se lo scopo è semplicemente guadagnare quote di mercato e visibilità, sarebbe prudente considerare come l'azienda viene percepita dai clienti e dal pubblico. Tutto ciò che sta accadendo sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione dovrebbe essere preso in considerazione nello sviluppo della campagna pubblicitaria.

Definizione degli obiettivi

Dopo aver analizzato la situazione, identificare gli obiettivi precisi della campagna pubblicitaria. Scrivi obiettivi specifici che siano chiaramente comprensibili da tutti i membri del team. Considerando fattori come problemi di budget e di tempo, gli obiettivi dovrebbero essere tutti ragionevolmente raggiungibili. Date le risorse disponibili, ogni obiettivo deve essere realistico. Infine, dovrebbe essere sviluppata una sequenza temporale per aiutare a tenere traccia di ogni passaggio obiettivo.

Identificazione dei gruppi pubblici

Identifica i principali gruppi pubblici su cui la tua azienda desidera avere un impatto con il messaggio pubblicitario. Ad esempio, determina quali gruppi sono a conoscenza del problema da affrontare o a cui vuoi sensibilizzare. Alcune di queste informazioni saranno diventate evidenti durante l'analisi della situazione. Per scoprire dove esiste più del tuo pubblico desiderato, esegui ricerche di parole chiave online. Questo può rivelare particolari gruppi e luoghi a cui rivolgersi durante l'effettiva fase di diffusione del piano. Mentre definisci i gruppi pubblici, identifica ciascuno dei loro atteggiamenti nei confronti della situazione o della tua organizzazione in generale. Ciò ti consentirà di personalizzare i messaggi chiave di conseguenza.

Creazione di materiali sfaccettati

Sviluppare materiali che possono avere molteplici usi per la distribuzione. Ad esempio, crea comunicati stampa con messaggi significativi riguardanti le attività della tua organizzazione. Scrivi articoli che contengano informazioni utili per i potenziali clienti. Utilizzando i dati trovati esaminando l'opinione pubblica della tua organizzazione, enfatizza gli aspetti positivi e affronta le preoccupazioni del pubblico che devono essere adeguate. Crea brevi video da distribuire sul tuo sito web e sui social media. Prendi in considerazione la possibilità di creare una newsletter online o una da inviare per posta ai clienti esistenti e potenziali.

Distribuzione e posizionamento delle informazioni

Trova opportunità per discutere di ciò che l'azienda ha fatto per aiutare la comunità che serve. Partecipa a eventi incentrati su attività positive per i potenziali clienti. Scrivi di ogni attività a cui l'organizzazione partecipa e pubblicala sul sito web dell'azienda, nei blog e nei comunicati stampa. Pubblica articoli su pubblicazioni locali, nazionali e online. Distribuisci le informazioni su più piattaforme multimediali come i siti web dei social media. Raggiungi il pubblico di destinazione tramite riviste online, media e avvisi di newsletter.