Facebook può essere utilizzato dalle aziende per comunicare internamente?

Sebbene Facebook sia nato come un sito di social networking esclusivamente per studenti universitari, i suoi usi vanno ben oltre l'organizzazione di feste e la discussione di classi. Le aziende, ad esempio, possono utilizzare i gruppi e la messaggistica di Facebook per consentire ai propri dipendenti di comunicare all'interno di un'interfaccia familiare. Sebbene Facebook possa essere utile, il suo utilizzo pone alcune preoccupazioni in un ambiente aziendale, quindi considera anche alternative più sicure.

Gruppi

I gruppi di Facebook possono essere un prezioso strumento di collaborazione in grado di migliorare la comunicazione all'interno della tua azienda, consentendo ai dipendenti di condividere informazioni, immagini e questionari in un ambiente simile a una bacheca. La tua azienda potrebbe creare un gruppo Facebook privato per l'intera azienda o creare un gruppo più piccolo per un reparto o progetto specifico. Facebook offre due tipi di gruppi privati: chiusi e segreti. Se crei un gruppo chiuso, chiunque su Facebook può vedere che il gruppo esiste e chi gli appartiene, ma non può vedere i contenuti della pagina del gruppo. Un gruppo segreto è completamente invisibile a chiunque non appartenga al gruppo. Scegli un'impostazione di privacy in base alle esigenze della tua azienda, tenendo presente che chiunque, inclusi i concorrenti, può vedere quali dipendenti appartengono a un gruppo chiuso.

Messaggi

I messaggi di Facebook consentono alla tua azienda di inviare comunicazioni rapide ai dipendenti. Se hai creato un gruppo Facebook per un dipartimento, ad esempio, puoi utilizzare la funzione messaggi per inviare aggiornamenti a tutti i membri del dipartimento. I dipendenti possono anche utilizzare i messaggi di Facebook per la comunicazione e la collaborazione. Per un progetto su piccola scala o a breve termine, potrebbe avere più senso creare un thread di messaggi su Facebook piuttosto che creare un gruppo Facebook per il progetto.

preoccupazioni

Sebbene tu possa limitare l'appartenenza a un gruppo Facebook ai tuoi dipendenti aziendali, qualsiasi cosa pubblicata sul gruppo lascia la rete interna della tua azienda e viene trasferita attraverso i server di Facebook. Lo stesso vale per i messaggi di Facebook. Ciò crea la possibilità, per quanto minima, che altri possano essere in grado di accedere alle informazioni aziendali. Inoltre, è probabile che i dipendenti utilizzino i propri account Facebook per uso personale e aziendale, il che apre la possibilità che le informazioni sensibili possano lasciare l'ambiente aziendale. Evita di utilizzare Facebook per argomenti sensibili o proprietari e istruisci tutti i dipendenti a utilizzare il prefisso "//" quando accedono a Facebook.

Alternative

A causa di problemi di sicurezza, alcune aziende hanno creato i propri social network. Queste reti offrono i vantaggi di Facebook pur mantenendo un ambiente di rete chiuso. Yum! I marchi, ad esempio, gestiscono un social network chiuso chiamato iCHING. I social network che girano interamente sulla rete interna di un'azienda sono, ovviamente, i più sicuri; tuttavia, la creazione e la manutenzione di questo tipo di rete può essere al di là delle capacità di un'azienda più piccola. I social network aziendali specializzati come Yammer, Chatter e Socialcast possono fornire alcune delle stesse funzionalità di Facebook con meno problemi di sicurezza.