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Gli imprenditori raccolgono costantemente informazioni per aiutare a sviluppare strategie per migliorare il marketing e le vendite. In definitiva, l'obiettivo è migliorare i profitti, con un miglior targeting del cliente ideale di un'azienda. La ricerca quantitativa si rivolge davvero alle statistiche e alle dimensioni del tuo cliente target, mentre la ricerca qualitativa cerca di entrare nella mentalità di quel gruppo. Quando si esegue una ricerca qualitativa, considerare questi esempi da utilizzare o modificare in base alle proprie esigenze aziendali.

Capire le tendenze degli acquirenti

Un modo per iniziare la tua analisi di ricerca qualitativa è esaminare i dati storici della tua azienda e del tuo settore. Cerca le tendenze in cui gli acquirenti acquistano cose a volumi più elevati. I distributori di elettronica sanno che le festività natalizie sono un mercato di punta per le vendite. Gli agenti di assicurazioni sulla vita sanno che i mesi primaverili ed estivi dei matrimoni sono buone stagioni per rivolgersi a nuovi clienti.

Le tendenze aiutano a illustrare parte del "perché" gli acquirenti decidono di acquistare in quel particolare momento. Quando si tratta di elettronica, le famiglie giustificheranno l'acquisto di biglietti più grandi come regali, approfittando anche delle maggiori vendite. Nel caso degli sposi novelli, una nuova coppia ha un motivo per ottenere un'assicurazione per proteggere un nuovo coniuge e tutti i figli che intendono avere.

Credibilità delle informazioni

Molte ricerche quantitative provengono da sondaggi su clienti o potenziali clienti. Questo si ottiene in molti modi. Le recensioni online dei clienti esistenti sono un modo per imparare cosa pensano i clienti dei tuoi prodotti e servizi. Puoi anche inviare sondaggi ufficiali, condurre focus group o organizzare beta test per un gruppo selezionato di clienti prima di lanciare un nuovo prodotto. Qualunque sia il metodo scelto, assicurati di disporre di un campione sufficientemente ampio da rendere credibili le informazioni.

Ad esempio, supponi di lanciare un nuovo videogioco e di tenere un focus group di 12 persone. Sebbene sia utile ottenere un feedback sull'esperienza degli utenti con il prodotto, non è sufficiente definire come l'intero mercato reagirà al prodotto. Il campione è troppo piccolo. Tenere focus group in 20 regioni geografiche, con ogni regione che ospita un gruppo di 12 per ogni segmento di mercato (forse fasce di età), sarebbe un modo migliore per stabilire credibilità nel feedback.

Innovazione e adattamento del settore

Condurre i tuoi sondaggi non è sempre necessario. Se ci sono innovazioni importanti nel tuo settore, è possibile utilizzare i dati del settore e adattarli alle tue esigenze di marketing. Ad esempio, l'afflusso di pirateria informatica e dirottamento di informazioni basate su cloud ha reso la sicurezza Internet un argomento di molti rapporti di settore. Un professionista IT che utilizza questi report è in grado di comprendere meglio i problemi che devono affrontare i suoi clienti IT. Di conseguenza, può fornire soluzioni di cui sanno già di aver bisogno.

Quando si utilizzano metodi di ricerca qualitativa, è importante incrociarli con i dati quantitativi e continuare a sondare potenziali clienti e clienti per creare un database più solido di informazioni utili.