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Il furto al dettaglio, sia da parte dei clienti che dei dipendenti, è una grande preoccupazione per gli imprenditori. La rivista "Entrepreneur" riporta che le aziende statunitensi perdono circa 33 miliardi di dollari all'anno a causa di furti, la maggior parte dei quali proviene dai dipendenti. Sebbene sia praticamente impossibile eliminare tutti i furti, devi adottare misure attive per scoraggiare i furti dal tuo negozio. Utilizzando una varietà di metodi, puoi ridurre le perdite dovute a furti da parte di dipendenti e clienti e aumentare il margine di profitto.

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Assumi dipendenti onesti. Anche se non puoi mai essere del tutto sicuro che un dipendente sia onesto, puoi fare del tuo meglio per assumere i dipendenti giusti assumendo la famiglia e gli amici dei tuoi attuali dipendenti e contattando le referenze dei candidati.

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Utilizza un sistema di tracciamento dell'inventario computerizzato. Devi avere un'idea chiara di cosa sta succedendo sui tuoi scaffali e viene venduto nel negozio. Un sistema computerizzato aiuta a tenerne traccia.

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Mantieni una presenza nel negozio. Se i clienti sanno che i dipendenti li tengono d'occhio, potrebbero essere meno propensi a rubare. Questo funziona anche per ridurre i furti dei dipendenti.

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Contrassegna elettronicamente i prodotti. È possibile aggiungere tag elettronici ai prodotti, che attiveranno un allarme se il cliente tenta di lasciare il negozio senza acquistarlo. Se non hai il budget per etichettare tutti gli articoli, tagga quelli che è più probabile che le persone rubino.

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Posiziona gli oggetti comunemente rubati vicino ai registri. Questi variano in base al tipo di negozio al dettaglio che possiedi, ma in generale, devi posizionare oggetti piccoli vicino ai registri, dove il cassiere potrebbe notare se qualcuno prende qualcosa.

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Rinchiudere oggetti costosi o imbarazzanti. Alcuni negozi hanno problemi con il furto di articoli costosi, come schede di memoria o videogiochi, mentre altri hanno problemi con articoli che le persone si vergognano di acquistare, come preservativi o test di gravidanza. Se li blocchi, un cliente o un dipendente dovrà richiederlo prima di un acquisto.

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Monitorare gli scontrini di vendita. Cerca le differenze tra i dipendenti. Ad esempio, se la maggior parte dei dipendenti ha una media di quattro aperture di registro "nessuna vendita" al giorno e un dipendente ha una media di 10, c'è una possibilità che il dipendente stia rubando.