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I fogli di calcolo, che sono simili ai database, possono aiutarti a visualizzare e gestire entità di dati e valori che costituiscono il repository di informazioni sui clienti della tua azienda. Se tali informazioni non risiedono in un database, potresti già tenerne traccia su carta. Quando sei pronto per gestire queste informazioni in modo più efficiente, utilizza il servizio Google Documenti di Google per generare un foglio di lavoro online a cui puoi accedere da qualsiasi posizione che abbia una connessione Internet.

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Identifica le entità nel tuo repository di informazioni sui clienti. Se le informazioni sul cliente risiedono in una tabella del database, la tabella probabilmente contiene campi come Nome cliente, Indirizzo cliente e Numero di telefono cliente. Se non disponi di un database, tali informazioni potrebbero essere presenti su carta in una tabella che hai creato. In questo esempio, tali entità sarebbero il nome del cliente, l'indirizzo del cliente e il numero di telefono del cliente.

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Identifica i valori dei dati delle informazioni sui clienti. Ogni entità, ad esempio Nome cliente, ha uno o più valori. I valori del nome del cliente potrebbero essere "James Smith" o "Sarah Williams". Se memorizzi queste informazioni su carta, potresti aver scritto le tue entità nella parte superiore di una pagina in colonne e posizionato i loro valori in righe sotto le colonne. Ad esempio, la colonna Nome cliente potrebbe contenere tre righe con informazioni che identificano tre clienti. Ogni riga conterrebbe un nome cliente. La conversione di queste informazioni in un foglio di calcolo richiede semplicemente di copiare i dati da quelle colonne e righe in un nuovo foglio di calcolo.

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Avvia il tuo browser e vai al sito web di Google Docs (link in Risorse). Se non disponi di un account Google, fai clic su "Registrati", segui le istruzioni per creare un nuovo account e tornare a Google Documenti. Altrimenti, inserisci le tue informazioni di accesso a Google e fai clic su "Accedi".

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Fare clic sul pulsante "Crea" e quindi su "Foglio di calcolo". Google Documenti crea un nuovo foglio di lavoro vuoto in una nuova scheda o finestra del browser, a seconda delle impostazioni del browser. Apri la scheda o la finestra che contiene quel foglio di calcolo.

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Rivedi il nuovo foglio di lavoro. Consiste in una griglia di celle disposte in righe e colonne. I numeri che rappresentano le righe vengono visualizzati verticalmente sul lato sinistro del foglio di calcolo e le colonne vengono visualizzate orizzontalmente nella parte superiore del foglio di calcolo. Ogni colonna ha un nome univoco che consiste in una lettera dell'alfabeto. Ad esempio, il nome della prima colonna è "A" e il nome della seconda colonna è "B". Le persone identificano le celle in un foglio di calcolo facendo riferimento al nome della colonna di una cella, ad esempio "B", e al nome della riga, ad esempio 2. Se vedi il nome "C4", quel nome si riferisce alla cella il cui nome di colonna è "C "E il nome della riga è" 4. "

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Passa alla prima cella del foglio di lavoro, "A1", e digita il nome della tua prima entità di informazioni sul cliente. Se l'entità è il nome del cliente, digitarla nella cella A1. La cella diventa la tua prima intestazione.

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Digita i valori per la tua entità nelle celle che appaiono sotto l'intestazione. Al termine, il foglio di calcolo sarà composto da un'intestazione, ad esempio "Nome cliente" e dai nomi dei clienti nelle vendite che risiedono sotto tale intestazione. Se avevi tre nomi, il foglio di calcolo conterrà quattro righe a questo punto: l'intestazione, che risiede nella prima riga, e tre nomi che risiedono nelle tre righe successive.

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Spostati all'inizio del foglio di lavoro e trova la cella "B1", la seconda cella del foglio di lavoro. Digita il nome della tua seconda entità, ad esempio Indirizzo del cliente, in quella cella. Digita i valori per quell'entità nelle celle sotto il nome dell'entità come hai fatto nel passaggio precedente quando aggiungi i valori per la prima entità.

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Ripeti questo processo per tutte le entità che compongono le tue informazioni sul cliente. Le entità aggiuntive potrebbero includere l'ID cliente, l'e-mail del cliente e il numero di account del cliente.