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Le funzionalità di spooling di Microsoft Windows consentono di inviare un documento di grandi dimensioni alla stampante in modo che possa seguire il processo di output mentre si passa ad altre attività di elaborazione. A volte, tuttavia, file di grandi dimensioni rimangono bloccati o scompaiono dalla coda di stampa senza uscire dalla stampante. Questi sintomi possono indicare problemi che coinvolgono un file specifico, la stampante o qualsiasi aspetto del processo che collega i documenti con l'hardware.

Controlla le basi

Inizia con le possibilità più semplici quando affronti un problema di stampa potenzialmente complesso. Chiudere l'applicazione e riavviarla potrebbe risolvere alcuni problemi, così come spegnere e riavviare sia la stampante che il computer. La stampante non funziona se esaurisce l'inchiostro o il toner. Alcuni dispositivi rifiutano le ricariche di inchiostro che superano una data di scadenza o che acquisti dopo esserti trasferito in un paese diverso da quello in cui hai registrato l'hardware. Se un pannello di accesso rimane aperto dopo aver ricaricato i materiali di consumo, la stampante non risponde. Se il cavo è danneggiato, la connessione tra il computer e l'hardware di output può risentirne. Escludere prima questi problemi difficili da risolvere ma facili da risolvere.

Cerca aggiornamenti

Alcuni problemi di stampa incriminano il software del driver che funge da intermediario tra il sistema operativo e l'hardware di output. Visita il sito Web del produttore del dispositivo e cerca un aggiornamento che supporti il ​​tuo modello di stampante specifico e la versione del sistema operativo. Se i sintomi sono iniziati con un aggiornamento del driver, è probabile che l'aggiornamento sia la causa del problema. I forum di supporto dei produttori di stampanti sono spesso pieni di reclami se un modello specifico presenta problemi relativi al driver, quindi cerca i segnali che indicano che altri hanno le stesse difficoltà.

Rompilo

I documenti di grandi dimensioni guadagnano peso grazie al conteggio di grandi pagine, file di grandi dimensioni o entrambi. Un grafico bitmap multi-megabyte è costituito da una singola pagina, ma può occupare una notevole quantità di spazio su disco; un report o una presentazione con centinaia di pagine potrebbe non sembrare grande quando si controlla la dimensione del file, ma la stampa della quantità di informazioni che contiene può richiedere del tempo; e una proposta con un alto numero di pagine e molta grafica può presentare due problemi. Per i file multipagina, la soluzione più semplice consiste nel stampare poche pagine alla volta. La grafica di grandi dimensioni potrebbe richiedere l'appiattimento dei livelli, la riduzione delle dimensioni del documento prima della stampa anziché il ridimensionamento al momento della stampa o una risoluzione del file inferiore se supera le esigenze di output, salvando il risultato come nuovo file.

Aggiorna memoria

Non tutti i dispositivi di stampa accettano aggiornamenti di memoria. Le stampanti a getto d'inchiostro in genere traggono la loro memoria dal computer host a cui sono collegate. Le stampanti laser, in particolare quelle progettate per le arti grafiche o per gruppi di lavoro piuttosto che per singoli utenti, spesso includono memoria aggiornabile. Se hai spesso problemi a stampare file di grandi dimensioni, aggiungi più RAM se il tuo dispositivo e il tuo budget lo consentono. È possibile controllare la configurazione della RAM della stampante in numerosi modi, inclusi rapporti di stato incorporati stampati da un menu sul pannello frontale del dispositivo, nonché dalle informazioni visualizzate nel software utilizzato per gestire le code di stampa e le attività di output.