Come insegnare capacità decisionali etiche ai dipendenti

In un'epoca in cui gli scandali di etica aziendale sono in prima pagina ogni giorno, le aziende negli Stati Uniti sono diventate sempre più vigili nell'incorporare e far rispettare i codici etici per le loro attività. Mantenere pratiche etiche nel tuo ufficio può significare affari migliori, dipendenti più felici, più stabili e più sicuri e un flusso a valle per la tua comunità. Ignorarli può significare azioni legali, scioperi e un ambiente di lavoro generalmente instabile. La formazione dei dipendenti per essere in grado di prendere decisioni etiche dovrebbe essere una priorità assoluta per qualsiasi azienda che desideri promuovere migliori affari e produrre risultati per la linea di fondo.

Costruisci un'azione etica

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Crea un ambiente che supporti l'etica negli affari. Includilo nella tua dichiarazione di intenti e nei manuali aziendali.

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Dimostrare attraverso l'azione che non condoni comportamenti non etici e non tolleri azioni illegali, come furti, frodi e molestie sul posto di lavoro, anche nella minima misura. L'aderenza alle pratiche commerciali etiche dovrebbe essere dimostrata dal top management aziendale attraverso il personale di livello junior.

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Redigere un codice etico aziendale chiaro e dettagliato. Secondo la Society for Human Resource Management, "l'etica è definita come regole di condotta o principi morali che guidano il comportamento individuale o di gruppo". Il dipartimento delle risorse umane dovrebbe costruire un codice con descrizioni complete di come gestire le situazioni sul posto di lavoro che richiedono capacità decisionali etiche, comprese le pratiche accettabili e inaccettabili.

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Distribuire copie di questo codice a ogni dipendente e chiedere alle risorse umane di comunicarlo tramite seminari e workshop. Rivedi e rivedi il codice ogni anno.

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Dare l'esempio. Sii scrupoloso nell'assumere manager e supervisori impegnati in un ambiente di lavoro etico e assicurati che l'impegno sia dimostrato attraverso le loro azioni. I dipendenti sono inclini a seguire l'esempio dei loro superiori e seguire comportamenti etici sul posto di lavoro.

Condurre corsi di formazione

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Scegli il mezzo appropriato per formare i dipendenti. I corsi sono disponibili attraverso i media online, nonché libri e altri materiali scritti, disponibili privatamente o per insegnare attraverso l'istruzione dal vivo. Puoi anche sviluppare i tuoi materiali.

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Condurre sessioni di formazione periodiche per insegnare e rivedere le tecniche per prendere decisioni etiche. Per cambiare i comportamenti, un seminario occasionale probabilmente non sarà efficace. Sono necessarie riunioni o revisioni regolari per creare un vero cambiamento nella pratica.

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Ricrea scenari di vita reale e porta casi di studio durante una sessione. Chiedi ai dipendenti di discutere potenziali problemi e conseguenze. Un esempio può essere che se un dipendente delle Risorse umane conosce personalmente un candidato ed è consapevole di precedenti discriminazioni, può decidere di non assumerlo se ha le competenze necessarie? I dipendenti dovrebbero esaminare tutti i lati e produrre opzioni in base al codice etico della tua azienda.

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Rendi il processo decisionale etico parte del processo di valutazione. Premiare i comportamenti responsabili per incoraggiare la continuità da parte del dipendente e motivare gli altri dipendenti a seguire l'esempio.

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Crea una linea diretta che i dipendenti possano utilizzare per segnalare abusi etici. Incoraggiare un ambiente aperto in cui i dipendenti si sentano protetti se informano su altri dipendenti e possono sentirsi a proprio agio nel fare la cosa giusta.


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