Quali sono alcuni modi in cui le organizzazioni possono promuovere la comunicazione aperta tra i dipendenti?
Molte aziende e organizzazioni investono denaro, tempo e risorse nello sviluppo e nell'esecuzione delle loro strategie di comunicazione esterna, ma poca di quell'energia è dedicata alla promozione della comunicazione all'interno dell'organizzazione stessa. Anche quando alla fine decidono di migliorare la comunicazione tra i dipendenti, di solito apportano cambiamenti superficiali, come fornire una dichiarazione di intenti, obiettivi e una newsletter, che non favoriscono da soli una comunicazione aperta.
Sviluppa il clima giusto
Sviluppare il clima giusto è uno dei primi passi da compiere quando si mira a promuovere una comunicazione aperta all'interno di un'organizzazione. I leader dell'organizzazione dovrebbero elaborare dichiarazioni di missione e visione che ricordino ai dipendenti gli obiettivi e i valori fondamentali dell'organizzazione. I dipendenti diventano più responsabilizzati e proattivi una volta che hanno chiaro le aspettative reciproche e dell'organizzazione e spesso le loro relazioni interne migliorano di conseguenza.
Investire nella formazione e nell'assunzione del personale
Investire tempo e risorse nella formazione del personale sulle corrette tecniche di comunicazione. Le organizzazioni che vogliono coltivare una comunicazione aperta tra i propri dipendenti dovrebbero introdurre sessioni di formazione che trasmettano le aspettative ai dipendenti e dare loro il tempo per abituarsi a una nuova modalità di funzionamento. Le organizzazioni dovrebbero anche investire nell'attrazione di nuovi dipendenti con le competenze che contribuiranno al nuovo clima di comunicazione aperta.
Dare l'esempio
La maggior parte dei tentativi di promuovere comunicazioni aperte fallirà a meno che la direzione dell'organizzazione non dia l'esempio. Un errore che la gestione può commettere è non gestire tutte le controversie, i reclami, i suggerimenti e i problemi dei dipendenti in modo rapido e appropriato. La direzione dovrebbe inoltre trattare ogni dipendente come un prezioso membro dell'organizzazione ed essere sensibile alle differenze culturali.
Pianifica eventi sociali
Se i dipendenti vogliono essere più aperti gli uni con gli altri, dovrebbero avere regolari opportunità di socializzare. Gli incontri sociali prendono la forma di picnic in ufficio, feste e gite programmate. Anche le riunioni regolari del personale possono migliorare la comunicazione tra i dipendenti se si sentono più coinvolti nella pianificazione dell'agenda, nel contribuire agli argomenti di discussione, nel fornire il proprio contributo e nell'interazione sociale con gli altri.
