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Il lavoro notturno richiede che le persone lavorino mentre la maggior parte delle persone, compresi familiari e amici, dorme. Uno studio sui turnisti riportato negli atti del 2007 del Decision Science Institute ha rilevato un tasso di turnover più elevato tra i lavoratori del turno di notte rispetto ai lavoratori del turno di giorno. In media, nelle aziende studiate, i turnisti diurni sono rimasti con la stessa azienda 53 mesi in più rispetto ai turnisti notturni. Se la tua azienda fa affidamento sui turnisti notturni, puoi utilizzare diverse strategie per mantenere questi lavoratori impegnati e al lavoro a lungo termine.

Pre-screening

Alcune persone sono poco adatte a lavorare di notte. Potrebbero avere problemi a rimanere svegli o avere problemi di salute a causa del sonno scarso durante il giorno. Le notti lavorative possono interferire con la vita familiare e sociale di alcune persone. Altre persone, invece, sono “nottambuli” che se la cavano bene di notte. Potrebbero preferire lavorare di notte per avere alcune ore di luce libere o per scambiare l'assistenza all'infanzia con un coniuge o membri della famiglia. Potrebbero semplicemente essere abituati a lavorare di notte in lavori precedenti. Le persone che preferiscono il lavoro notturno e scelgono volontariamente di svolgere un turno notturno avranno maggiori probabilità di rimanere sul posto di lavoro rispetto a qualcuno che vede il lavoro notturno come indesiderabile o che si sente costretto a lavorare di notte. Rendere volontario il lavoro notturno, ove possibile, contribuirà a ridurre il turnover.

Comunicazione

Poiché i membri della dirigenza di livello superiore lavorano raramente di notte e la maggior parte delle riunioni aziendali si svolgono durante il giorno, i lavoratori del turno di notte possono sentirsi scollegati dall'azienda e ignorati. Potrebbero sentirsi esclusi da alcuni vantaggi, come riunioni a pranzo o feste di compleanno in ufficio. Potrebbero pensare di essere gli ultimi a sapere dei cambiamenti nella politica. Tenere informati i lavoratori del turno di notte e aiutarli a sentirsi parte del team aziendale può aiutare a ridurre il fatturato. Tenere riunioni periodiche per informare i lavoratori dei turni notturni sulla politica aziendale, utilizzare le newsletter aziendali per comunicare e fornire lo stesso tipo di benefici interni, come i pranzi, ai lavoratori notturni come ai lavoratori diurni può aumentare il senso di appartenenza tra i lavoratori notturni.

Incentivi

Molte aziende pagano un premio ai lavoratori durante il turno di notte. Una retribuzione maggiore può essere un potente incentivo per i lavoratori a rimanere sul posto di lavoro. La chiave è trovare il livello di retribuzione che le persone vedono come un chiaro incentivo a fare in modo che le difficoltà del lavoro notturno valgano lo sforzo. Possono essere efficaci anche altri incentivi oltre a quelli monetari. Turni notturni più brevi, nessun lavoro nel fine settimana per i turni di notte e una riduzione del lavoro di ufficio o una pausa da compiti meno desiderabili possono servire come incentivi per i lavoratori del turno notturno.

Consulenza

Un rapporto sui turnisti notturni dell'American College of Emergency Physicians rileva che parte del problema con il lavoro notturno è che la famiglia, gli amici e i vicini non sempre rispettano gli orari dei lavoratori. Non riconoscono la necessità di dormire durante il giorno o l'incapacità di partecipare agli eventi durante le "normali" ore diurne. Educare i lavoratori e le loro famiglie su come affrontare il lavoro notturno e fornire risorse ai lavoratori per parlare delle loro difficoltà ad adattarsi al lavoro notturno può aiutare a fornire uno sbocco e offrire soluzioni pratiche che faranno sentire i lavoratori più a loro agio con un orario del turno di notte e altro ancora probabile che rimanga sul posto di lavoro.