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Il ruolo di un manager può essere camaleontico, a seconda delle dimensioni dell'organizzazione. I manager hanno due funzioni lavorative principali che richiedono diversi set di competenze: gestione delle operazioni del reparto e gestione dei dipendenti. I manager utilizzano le loro conoscenze e competenze funzionali per gestire le operazioni del reparto e le loro capacità di leadership e comunicazione per la gestione dei dipendenti. Il modo in cui i manager svolgono le proprie funzioni, oltre a utilizzare un insieme di competenze adeguato alle proprie funzioni, è basato sulle dimensioni dell'azienda.

Strategia

I manager che lavorano per le startup che iniziano come piccole imprese hanno spesso una prospettiva imprenditoriale. I concetti di avvio come rischio e visione non sono estranei ai manager all'interno di piccole organizzazioni. Nella fase iniziale di una piccola organizzazione, i manager di successo sono adattabili e abituati al cambiamento. Hanno anche un talento per lo sviluppo di strategie e per stabilire i collegamenti con le attività funzionali che realizzano piani strategici. In altre parole, i manager delle piccole imprese possono concettualizzare un'idea imprenditoriale, creare un piano strategico e formulare i passaggi necessari per mettere in atto la strategia. Nelle grandi organizzazioni, gli amministratori delegati e i membri del consiglio di amministrazione sono in genere responsabili dello sviluppo strategico e l'implementazione diventa responsabilità del direttore.

Protocollo

La gerarchia delle grandi organizzazioni si presta a rapporti di lavoro formali tra manager e dipendenti. Sebbene le grandi aziende possano implementare politiche della porta aperta per facilitare la comunicazione tra manager e personale, la distanza tra posizioni e dipendenti è spesso più evidente nelle aziende che hanno organigrammi a più livelli. I manager delle piccole aziende possono coltivare relazioni informali e amichevoli con i colleghi a tutti i livelli, compresi i dipendenti che supervisionano.

Prestazione

La valutazione delle prestazioni lavorative differisce per i manager impiegati da piccole aziende rispetto a quelli che lavorano per grandi organizzazioni. All'interno delle piccole aziende, i manager con un approccio pratico alle proprie responsabilità di gestione di solito vengono valutati in modo più favorevole rispetto a coloro che si limitano a supervisionare il lavoro dei propri dipendenti. Un "manager di lavoro" ha la capacità di delegare compiti e la volontà di eseguire i tipi di compiti che delega. I manager che lavorano per le grandi organizzazioni, d'altra parte, vengono generalmente valutati in base a come gestiscono i compiti e i doveri dei loro subordinati.

Competenza

In molti casi, i manager delle piccole aziende devono avere una gamma più ampia di talenti e competenze rispetto a un manager che lavora per una grande organizzazione a più livelli. Le piccole imprese che hanno personale, budget o entrambi limitati, dipendono dai loro manager per ricoprire molti più ruoli o responsabilità di livello superiore rispetto ai manager di organizzazioni che possono permettersi le spese di assumere un grande team di gestione. Anche nelle società di medie dimensioni, dove la divisione del lavoro è maggiore di una piccola impresa, ci si può aspettare che i manager operino in aree di competenza complementari. Ad esempio, non è raro scoprire che il consulente legale si occupa anche delle risorse umane per le piccole e medie imprese.